Allgemeine Fragen

Modevio ist ein Online-Shop für moderne und lässige Kleidung für Frauen und Männer. Wir stehen für Stil, Komfort und Qualität.


Ja. Wir verwenden eine sichere SSL-Verbindung und vertrauenswürdige Zahlungsmethoden wie Klarna, PayPal und Kreditkarte.

Du erreichst uns per E-Mail unter: support@modevio.de. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für dich da.


Unser Kundenservice ist 24/7 per E-Mail erreichbar.

Wir streben eine möglichst nachhaltige Kollektion an. Viele unserer Kleidungsstücke bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien.

Ja, wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus. Qualität und Tragekomfort stehen bei Modevio an erster Stelle.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Mit einem Konto geht der Checkout aber schneller und du kannst deine Bestellungen jederzeit einsehen.

Bestellungen

Ganz einfach! Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess über unsere sichere Kasse.

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Wenn du keine E-Mail findest, kontaktiere uns unter support@modevio.d

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Nein, bei Modevio gibt es keinen Mindestbestellwert – du kannst jederzeit frei bestellen.

Rückgabe & Umtausch

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sende uns eine E-Mail an support@modevio.de und wir schicken dir die Rückgabeanleitung.

Die Rücksendekosten trägst du selbst, außer bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware.

Ja, Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Melde dich einfach mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Ersatzartikel.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Ja, auch Sale-Artikel können ganz normal innerhalb von 30 Tagen retourniert werden.